24/7 Engineer NSOC
- Delta Fiber Nederland B.V
- Detachering
Let op! Nog 4 dagen
om te reageren
- Deta. bruto p/m: € 5350
Omzet
€ 10437
Werkgeverslasten
€ 5087
Brutoloon
€ 5350 - Zuid-Holland
- 2 uur geleden
- 40 uur p/week
Functie
Voor het Network Security Operations Center (NSOC) zoeken we tijdelijk aanvullende expertise en operationele capaciteit voor het bewaken van de continuïteit en kwaliteit van onze netwerkdienstverlening aan consumenten en zakelijke klanten.
Het NSOC vormt het centrale regiepunt voor de monitoring van het netwerk en de coördinatie bij incidenten en geplande changes. De tijdelijke opdracht is gericht op het zelfstandig uitvoeren van deze operationele regiefunctie binnen de 24/7-bezetting. Daarbij ligt de nadruk op het vroegtijdig op regievoering gedurende uitvoering van changes en het signaleren en analyseren van verstoringen, het beperken van klantimpact en het coördineren van een snelle en beheerste oplossing.
Gedurende de opdracht draagt de professional bij aan een stabiele en kwalitatief hoogwaardige 24/7-operatie van het NSOC. Incidenten worden tijdig gesignaleerd, adequaat geanalyseerd en volgens de geldende procedures opgevolgd. De juiste interne en externe partijen worden tijdig betrokken en aangestuurd, waarbij de voortgang actief wordt bewaakt en de impact op klanten zoveel mogelijk wordt beperkt.
Daarnaast wordt van de professional verwacht dat relevante kennis en bevindingen worden vastgelegd en dat vanuit de dagelijkse operatie concrete verbeterpunten worden aangedragen die bijdragen aan verdere optimalisatie van de NSOC-processen en monitoring.
Alle vacatures bij Delta Fiber Nederland B.V
Profiel
Als 24/7 Engineer NSOC bewaak je de continuïteit en kwaliteit van netwerk- en dienstverlening en voer je operationele regietaken uit binnen een 24/7-bezetting. Je werkt fulltime in een 5-ploegendienst.
Binnen deze opdracht ben je onder andere verantwoordelijk voor:
- Continu monitoren van netwerk-, IT-platform- en dienstverleningprestaties met behulp van verschillende monitoring- en managementsystemen;
- Signaleren, analyseren en beoordelen van incidenten en afwijkingen en bepalen van de benodigde vervolgactie;
- Zelfstandig oplossen van incidenten waar mogelijk en inschakelen en aansturen van interne specialisten, storingswachten en externe partijen waar nodig;
- Voeren van de operationele regie tijdens changes en incidenten, inclusief bewaking van voortgang, prioriteiten, escalaties en afgesproken tijdslijnen;
- Bewaken van de samenhang tussen geplande changes en eventuele verstoringen of ongeplande uitval;
- Zorgdragen voor tijdige en correcte communicatie richting betrokken stakeholders over incidenten, impact, voortgang en herstel;
- Werken conform de geldende incident-, change- en escalatieprocedures en bijdragen aan een correcte administratieve vastlegging;
- Opstellen en aanvullen van rapportages rondom incidenten, storingen en kwaliteitsborging;
- Signaleren van verbetermogelijkheden in monitoring, procedures, systemen en operationele processen en deze vertalen naar concrete verbetervoorstellen.
Je draagt bij aan een stabiele en kwalitatief hoogwaardige 24/7-operatie van het NSOC: incidenten worden tijdig gesignaleerd, adequaat geanalyseerd en volgens procedures opgevolgd; de juiste partijen worden tijdig betrokken en aangestuurd; voortgang wordt actief bewaakt en klantimpact wordt zoveel mogelijk beperkt. Relevante kennis en bevindingen leg je vast en je draagt concrete verbeterpunten aan ter optimalisatie van processen en monitoring.
Vermogen om onder tijdsdruk zelfstandig analyses uit te voeren, prioriteiten te stellen en regie te voeren. Assertieve, resultaat- en klantgerichte manier van werken en effectieve aansturing van verschillende partijen. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Fulltime, inzet binnen een 5-ploegendienst (24/7); beschikbaarheid om mee te draaien in de ploegendienst is vereist.
Dit zoekt de opdrachtgever
Eisen
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT en/of techniek is vereist
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen een NOC, NSOC, netwerkbeheer- of vergelijkbare operationele omgeving is vereist
- Ervaring met Network Management Systems, monitoringsystemen en Element Managers is vereist
- Kennis van en ervaring met incident- en change-management is vereist
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist
- Beschikbaarheid om gedurende de opdracht mee te draaien in een 5-ploegendienst binnen een 24/7-operatie is vereist
Wensen
- Bij voorkeur kennis van IP-, FttH- en HFC-netwerken en ITIL-processen
Aanbod
- Uren per week: 40
- Duur: 6 maanden
- FTE: 1
- Werkdagen: fulltime, binnen een 5-ploegendienst (24/7)
- Start: 01-10-2026
Opdrachtgever
DELTA Fiber is een van de snelst groeiende telecombedrijven van Nederland en de grootste uitdager van KPN en Ziggo op de markt voor breedbandinternet. Als onafhankelijke netwerkexploitant en provider voorziet het bedrijf inmiddels zo’n 1,7 miljoen huishoudens en bedrijven van een hoogwaardige gigabit-verbinding.
Zo werkt onze dienstverlening
Reageren op een opdracht/vacature via Tender-Link is zo geregeld. Hieronder lees je in vier stappen wat er gebeurt nadat je hebt gereageerd — van jouw eerste klik tot de uitbetaling.
Eenvoudig reageren op zzp opdrachten
Reageren gaat zonder account. Je krijgt direct een e-mail met alles wat je nodig hebt: wij voeren eerst een ondernemerstoets uit, zodat we zeker weten dat de opdracht door een zzp'er wordt uitgevoerd. Daarna ontvang je de vragenlijst met de eisen en wensen van de opdrachtgever, een voorbeeldbrief voor je motivatie en een uploadlink voor je documenten, inclusief je cv.
Wij checken jouw documenten nauwkeurig
Na het aanleveren van je ondernemerstoets, vragenlijst, motivatiebrief en cv, gaan wij aan de slag. Op basis van de vragenlijst beoordelen we of alles volledig is en past bij de opdracht. Ontbreekt er iets? Dan nemen we contact met je op, zodat jouw inschrijving écht compleet is.
Wij melden jou aan bij de opdrachtgever
Sluit alles aan op de opdracht, dan stellen wij je voor. Je krijgt een bevestiging met het uurtarief en de planning van de opdrachtgever , zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Eerlijk, transparant en snel betaald
Wij houden van eerlijk zakendoen. Onze marge is 10%, en die rekenen we bovenop het tarief dat jij wilt verdienen — niet eraf. Wat jij ziet, is wat jij krijgt. Je factureert zelf en wordt binnen 30 dagen betaald. Na de plaatsing staan we voor je klaar wanneer je ons nodig hebt.
Gemakkelijk solliciteren op alle vacatures
Reageren gaat zonder account. Je ontvangt meteen een mail met alles wat nodig is: de vragenlijst met de eisen en wensen van de opdrachtgever, een sjabloon voor je motivatiebrief en een uploadlink voor je documenten, inclusief je cv.
Wij beoordelen jouw documenten grondig
Zodra jij je vragenlijst, motivatiebrief en cv hebt geüpload, gaan wij ermee aan de slag. Aan de hand van de vragenlijst controleren we of alles compleet is en aansluit bij de vacature. Ontbreekt er iets? Dan nemen we contact met je op, zodat jouw inschrijving écht compleet is.
Wij dragen jou voor bij de opdrachtgever
Voldoet alles aan de vacature, dan bieden wij je aan. Je ontvangt een bevestiging met een indicatie van het bruto maandsalaris en de planning van de opdrachtgever — zo weet je precies waar je aan toe bent. Bij plaatsing kom je in dienst bij Tender-Link of, als je dat liever hebt, bij een verloningspartner naar keuze.
Eerlijk, transparant en met goede voorwaarden
Wij houden van eerlijk zakendoen. Bij detacheringsvacatures hanteren we een marge van 15%. Iets hoger dan bij freelance, omdat detachering meer risico's met zich meebrengt, maar nog steeds laag zoals je van ons gewend bent. Je krijgt een netto salaris uitgekeerd en daar bovenop de gepaste secundaire arbeidsvoorwaarden. Na de plaatsing staan we voor je klaar wanneer je ons nodig hebt.
- Persoonlijke aandacht
- Transparant proces
- Heldere communicatie
Weet je zeker dat je aan de eisen voldoet?
Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT en/of techniek is vereistMinimaal 3 jaar relevante ervaring binnen een NOC, NSOC, netwerkbeheer- of vergelijkbare operationele omgeving is vere…
Twijfel je over één van de eisen?
Neem contact opPrivacy verklaring
Tender-Link verwerkt in de zin van de AVG de door jou verstrekte persoonlijke gegevens op basis van jouw toestemming en gebruikt deze om je sollicitatie te verwerken en jou te koppelen aan één of meerdere opdrachten. We bewaren deze gegevens één jaar in onze database. Je kunt Tender-Link op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken via info@tender-link.nl. Lees verder