Consultant Medewerkertevredenheidsonderzoek -MTO / Employee Listening
- Royal Schiphol Group
- Freelance
Nog 10 dagen
om te reageren
- Freelance uurtarief: € 103 Dit is het maximumbedrag voor deze opdracht. De opdrachtgever weegt het tarief mee in de beoordeling. Een scherper bedrag kan je aanbieding sterker maken.
- Noord-Holland
- 1 uur geleden
- 36 uur p/week
Functie
!! Een gave korte en tijdelijke, maar waardevolle, klus binnen Schiphol !!
Voor de jaarlijkse uitvoering van het medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO) zoekt Schiphol tijdelijke versterking. Het MTO vormt een belangrijke basis voor de verdere ontwikkeling van de organisatie, leiderschap en employee experience. Binnen het onderzoek wordt onder andere de Employee Satisfaction Score (ESAT) gemeten, een belangrijke KPI waarover periodiek wordt gerapporteerd aan management, ondernemingsraad en Executive Committee.
Het onderzoek is inmiddels uitgezet onder alle medewerkers. Voor de verdere coördinatie, stakeholderbegeleiding, analyse van resultaten en voorbereiding van rapportages en presentaties zoeken wij een senior professional die gedurende circa 6 tot 8 weken de regie voert op het gehele proces.
De opdracht bestaat uit het jaarlijkse medewerkertevredenheidsonderzoek, waarbij de resultaten worden vertaald naar managementinformatie, dashboards en bestuursgerichte presentaties die bijdragen aan besluitvorming op verschillende niveaus binnen de organisatie. Aan het einde van de opdracht zijn de onderzoeksresultaten tijdig en kwalitatief hoogwaardig vertaald naar heldere dashboards, analyses, managementinformatie en presentaties. Management, HR Business Partners, ondernemingsraad en Executive Committee beschikken over de juiste inzichten om gefundeerde besluiten te nemen en vervolgacties vorm te geven.
Alle vacatures bij Royal Schiphol Group
Profiel
Ben jij een ervaren consultant die moeiteloos schakelt tussen stakeholdermanagement, data-analyse en directiepresentaties? Heb je ervaring met medewerkertevredenheidsonderzoeken, employee listening en het vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete verbeteracties? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Als Senior Consultant MTO / Employee Listening ben je het centrale aanspreekpunt gedurende de onderzoeksperiode. Je bewaakt de voortgang van het onderzoek, onderhoudt contacten met interne stakeholders en externe leveranciers en zorgt ervoor dat alle betrokkenen tijdig beschikken over de juiste inzichten en informatie.
Je werkt intensief samen met HR Business Partners, managementteams, regionale luchthavens en een extern onderzoeksbureau. Daarbij zorg je ervoor dat onderzoeksresultaten niet alleen correct worden geïnterpreteerd, maar ook vertaald worden naar heldere inzichten, praktische aanbevelingen en concrete handelingsperspectieven.
Daarnaast adviseer je de HR Business Partners en leidinggevenden bij het duiden van de resultaten, het voorbereiden van gesprekken met managementteams en het ontwikkelen van passende vervolgacties.
Je bent een ervaren consultant of adviseur met een sterke combinatie van analytische vaardigheden, organisatiesensitiviteit en communicatieve kracht. Je voelt je comfortabel in een omgeving waarin je schakelt tussen operationele coördinatie, inhoudelijke analyses en bestuurlijke advisering.
Je bent in staat om uiteenlopende stakeholders te adviseren en mee te nemen in veranderingen.
Dit zoekt de opdrachtgever
Eisen
- Voor deze opdracht is een VOG vereist (kosten €33,85 voor rekening van de leverancier
- Kandidaten moeten beschikken over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart), te tonen bij intake en start
- CV en motivatie dienen in het Nederlands te zijn opgesteld en aangeleverd in PDF-formaat
- Maximale bestandsgrootte CV: 1500 KB
- Leveranciers dienen op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving m.b.t. arbeidsvoorwaarden en de Schiphol-cao (schaal 13)
Wensen
- Ervaring met externe onderzoeksbureaus, bij voorkeur Mercer
Aanbod
- Uren per week: 36
- Duur: 3 maanden
- Optie tot verlenging: Ja
- FTE: 1
- Werkdagen: 24 uur per dag, 7 dagen per week
- Start: 01-10-2026
Opdrachtgever
• Royal Schiphol Group
Royal Schiphol Group brengt de wereld binnen handbereik. Wij verbinden Nederland met de rest van de wereld en creëren daarbij waarde voor de economie en de samenleving. Om dit te realiseren werken er ruim 2.000 medewerkers, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Onze ambitie is om Schiphol te ontwikkelen tot de beste luchthaven van Europa, zowel voor passagiers als voor luchtvaartmaatschappijen. Innovatie is hierin essentieel.
Een mooie kans voor een ervaren professional die impact wil maken op employee experience binnen een van de meest complexe en dynamische organisaties van Nederland!
LET OP! Wij werken binnen Schiphol niet meer met een ZZP Indirect constructie. Dit zal een fee-only constructie worden waarbij € 0,75 van de marge wordt ingehouden vanuit de leverancier. Na 1600 gewerkte uren zal de leverancier er definitief tussen uitgaan. Houdt hier dus rekening mee.
CV en motivatie dienen in het Nederlands te zijn opgesteld en aangeleverd in PDF-formaat, geschreven naar de aanvraagtekst en de rol.
Leveranciers dienen op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving m.b.t. arbeidsvoorwaarden en de Schiphol-cao (schaal 13).
Voor deze opdracht is een VOG vereist (kosten €33,85 voor rekening van de leverancier). Startdatum wordt pas bepaald na ontvangst van de VOG bij Magnit.
Kandidaten moeten beschikken over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart), te tonen bij intake en start.
Door het aanbieden van een kandidaat ga je akkoord met de voorwaarden van deze klant (opvraagbaar bij de recruiter indien onbekend).
Zo werkt onze dienstverlening
Reageren op een opdracht/vacature via Tender-Link is zo geregeld. Hieronder lees je in vier stappen wat er gebeurt nadat je hebt gereageerd — van jouw eerste klik tot de uitbetaling.
Eenvoudig reageren op zzp opdrachten
Reageren gaat zonder account. Alles wat we nodig hebben vragen we in één formulier uit: je uurtarief, je cv, je motivatie en jouw antwoord op de eisen en wensen. Komt het even niet uit? Bewaar de opdracht en rond je aanmelding later af via de link in je mailbox.
Wij checken jouw documenten nauwkeurig
Na het versturen controleren wij je antwoorden en gaan we na of de opdrachtgever nog aanvullende gegevens nodig heeft. Waar nodig nemen wij daarover contact met je op.
Wij melden jou aan bij de opdrachtgever
Is je aanmelding compleet, dan bieden wij je vóór de sluitingsdatum aan bij de opdrachtgever en ontvang je daarvan een bevestiging. Er komen dagelijks nieuwe opdrachten bij, dus reageer gerust op meerdere tegelijk.
Eerlijk, transparant en snel betaald
Wij houden van eerlijk zakendoen. Onze marge is 10%, en die rekenen we bovenop het tarief dat jij wilt verdienen — niet eraf. Wat jij ziet, is wat jij krijgt. Je factureert zelf en wordt 30 dagen na goedkeuring van je uren betaald. Na de plaatsing staan we voor je klaar wanneer je ons nodig hebt.
Gemakkelijk solliciteren op alle vacatures
Reageren gaat zonder account. In één formulier vragen we alles wat we nodig hebben: je salarisindicatie, je cv, je motivatie en jouw antwoord op de eisen en wensen. Komt het even niet uit? Bewaar de opdracht en rond je aanmelding later af via de link in je mailbox.
Wij beoordelen jouw documenten grondig
Zodra je aanmelding binnen is, nemen wij je antwoorden door en controleren we of de opdrachtgever aanvullende gegevens vraagt. Waar nodig nemen wij daarover contact met je op.
Wij dragen jou voor bij de opdrachtgever
Is je aanmelding compleet, dan bieden wij je vóór de sluitingsdatum aan bij de opdrachtgever en ontvang je daarvan een bevestiging. Bij plaatsing kom je in dienst bij onze verloningspartner voor de duur van de opdracht.
Eerlijk, transparant en met goede voorwaarden
Wij houden van eerlijk zakendoen. Bij detacheringsvacatures hanteren we een marge van 15% — laag, zoals je van ons gewend bent. Daar staat een compleet pakket tegenover: naast je salaris bouw je vakantiedagen op, ben je verzekerd bij ziekte en heb je recht op een transitievergoeding. Zo weet je precies waar je aan toe bent. En ook ná je plaatsing staan we voor je klaar wanneer je ons nodig hebt.
- Persoonlijke aandacht
- Transparant proces
- Heldere communicatie
Weet je zeker dat je aan de eisen voldoet?
Voor deze opdracht is een VOG vereist (kosten €33,85 voor rekening van de leverancierKandidaten moeten beschikken over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart), te tonen bij intake en start…
Twijfel je over één van de eisen?
Neem contact opPrivacy verklaring
Tender-Link verwerkt in de zin van de AVG de door jou verstrekte persoonlijke gegevens op basis van jouw toestemming en gebruikt deze om je sollicitatie te verwerken en jou te koppelen aan één of meerdere opdrachten. We bewaren deze gegevens één jaar in onze database. Je kunt Tender-Link op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken via info@tender-link.nl. Lees verder