Regisseur Warme Overdracht Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire naar Reguliere ondersteuning

Je krijgt casuïstiek toegewezen van inwoners bij wie de brede ondersteuning wordt afgerond. Je beoordeelt samen met de inwoner en betrokken professionals of er nog ondersteuning nodig is, welke ondersteuning nodig is en hoe die het beste kan worden geboden.

Je bent daarmee de schakel en het filter tussen de hersteloperatie Inwonersondersteuning Roosendaal (IOR), andere gemeentelijke onderdelen en organisaties in het voorliggend veld. Je neemt de langdurige casusregie niet over, maar zorgt ervoor dat een inwoner zorgvuldig en daadwerkelijk op de juiste plek landt.

Je hebt affiniteit met deze opgave, kunt vanaf de start zelfstandig werken, doorziet complexe situaties snel en houdt tegelijkertijd oog voor de inwoner en de samenwerking tussen professionals.

Wat ga je doen?

• Je bent de verbindende factor tussen het projectteam Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire en Inwonersondersteuning Roosendaal (IOR). Je werkt actief binnen beide omgevingen, sluit aan bij relevante overleggen en bouwt relaties op met de betrokken professionals.
• Je beoordeelt toegewezen casuïstiek en brengt de resterende ondersteuningsbehoefte in beeld.
• Je bepaalt samen met betrokkenen waar vervolgondersteuning het beste kan worden belegd.
• Je organiseert en begeleidt een warme overdracht.
• Je bewaakt dat contact daadwerkelijk tot stand komt en voor de inwoner duidelijk is waar de ondersteuning wordt voortgezet.
• Je verbindt de hersteloperatie, IOR, andere gemeentelijke onderdelen en het voorliggend veld.
• Je signaleert knelpunten in de overgang van herstel naar reguliere ondersteuning en helpt deze vertalen naar praktische werkafspraken.
• Je draagt relevante kennis en ervaringen vanuit de hersteloperatie over aan professionals in de reguliere ondersteuning.
• Je legt voortgang, afspraken en resultaten zorgvuldig vast in de daarvoor bestemde programma’s.

Wat neem je mee?

Je bent een ervaren professional met:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur binnen een sociale of maatschappelijke richting.
• Aantoonbare ervaring binnen de hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire.
• Aantoonbare ervaring binnen het gemeentelijk (sociaal) domein.
• Ervaring met voeren van regie bij complexe casuïstiek en warme overdrachten.
• Het vermogen om te beoordelen waar een ondersteuningsvraag het beste past.
• Ervaring met samenwerking tussen gemeentelijke teams en maatschappelijke organisaties.
• Gevoel voor rollen, verantwoordelijkheden en organisatorische verhoudingen.
• Een zorgvuldige, zelfstandige en inwonergerichte manier van werken.

Een pré is ervaring met procesregie binnen zowel de hersteloperatie als reguliere gemeentelijke ondersteuning en bekendheid met de sociale kaart en samenwerkingspartners in Roosendaal.

Je bent verbindend, analytisch, zelfstandig, procesmatig sterk, organisatiesensitief en resultaatgericht. Tegelijkertijd ben je rolvast. Niet iedere vraag heeft relatie tot het regulier veld. Jij durft daarin een professionele afweging te maken, zonder de inwoner los te laten: als ondersteuning elders beter past, help je de verbinding met die partij tot stand te brengen.