Teamleider Backoffice Regio Zuid-West
- Kamer van Koophandel
- Detachering
Nog 7 dagen
om te reageren
- Deta. bruto p/m: € 7650
Omzet
€ 13452
Werkgeverslasten
€ 5802
Brutoloon
€ 7650 - Utrecht
- 1 dag geleden
- 40 uur p/week
Teamleider Backoffice Regio Zuid-West bij KVK in Utrecht, 40 uur per week. De opdracht start op 1 december en loopt 7 maanden. Je geeft leiding aan Backofficemedewerkers die op meerdere werkstromen worden ingezet. Je versterkt de samenwerking tussen Frontoffice, Backoffice en Servicecenter en begeleidt je team bij digitalisering, kanaalverschuiving en het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden. Daarbij bewaak je de kwaliteit van het werk en draag je bij aan het landelijke resultaat.
Alle vacatures bij Kamer van Koophandel
Functie
Voor de vestiging Rotterdam zoeken we een bevlogen Teamleider Backoffice Regio Zuid-West die verder kijkt dan één discipline, omdat medewerkers steeds vaker uitvoeringsbreed worden ingezet.
Wat ga je doen?
- Als Teamleider geef je leiding aan een team Backoffice medewerkers, die steeds vaker op meerdere werkstromen worden ingezet.
- Je begeleidt groepsprocessen en versterkt de beoogde samenwerking tussen de disciplines Frontoffice, Backoffice en Servicecenter.
- Je speelt een belangrijke rol in een organisatie die volop in transformatie is.
- Digitalisering en het toegankelijker maken van de producten en diensten staan centraal.
- Dit vraagt om wendbaarheid, zowel van jou als van jouw team.
- Je speelt in op trends zoals digitalisering, kanaalverschuiving en skill-based inzet.
- Je vertaalt veranderingen naar concrete acties, motiveert collega’s om verantwoordelijkheid te nemen en begeleidt hen in het ontwikkelen van nieuwe skills.
- Je bent de coach en motivator van jouw team.
- Je zorgt voor een positieve dynamiek, bewaakt de kwaliteit van het werk en stimuleert medewerkers in hun zakelijke én persoonlijke ontwikkeling.
- Daarnaast maak je deel uit van het landelijke team van teamleiders en voel je je ook verantwoordelijk voor het landelijke resultaat.
Profiel
- Je geeft leiding aan een team Backofficemedewerkers dat steeds vaker op meerdere werkstromen wordt ingezet.
- Je begeleidt groepsprocessen en versterkt de samenwerking tussen Frontoffice, Backoffice en Servicecenter.
- Je vertaalt veranderingen, zoals digitalisering en kanaalverschuiving, naar concrete acties.
- Je motiveert medewerkers om verantwoordelijkheid te nemen en begeleidt hen bij het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden.
- Als coach en motivator zorg je voor een positieve teamdynamiek, bewaak je de kwaliteit van het werk en stimuleer je medewerkers in hun zakelijke en persoonlijke ontwikkeling.
- Je maakt deel uit van het landelijke team van teamleiders en voelt je medeverantwoordelijk voor het landelijke resultaat.
- Je kijkt mee, helpt waar nodig en gebruikt inzichten om processen te verbeteren.
Wie ben jij?
Je neemt verantwoordelijkheid en durft keuzes te maken. Je legt gemakkelijk contact en onderhoudt relaties zorgvuldig. Je hebt inzicht in formele en informele verhoudingen, posities en belangentegenstellingen en speelt daar adequaat op in.
Je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van werk en beslissingen en bent aanspreekbaar op resultaten. Je hanteert hoge kwaliteitsnormen, bewaakt deze en verbetert ze waar mogelijk. Je reageert proactief en zet zaken in gang. Je brengt je gedachten helder en begrijpelijk over, mondeling en schriftelijk, en weet de aandacht van anderen vast te houden.
Dit zoekt de opdrachtgever
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde hbo opleiding
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met leidinggeven als teamleider binnen een operationele of backoffice-omgeving
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met werken bij een klantcontact-, service center, back office of uitvoeringsorganisatie
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het begeleiden van meerdere teams in een dynamische veranderende omgeving
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met digitaliseringstrajecten en procesoptimalisatie
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met verandertrajecten en verandermanagement
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met performancemanagement en sturen op resultaten
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met een coachende leiderschapsstijl gericht op medewerkersontwikkeling en teamontwikkeling
- Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) aantoonbare ervaring met organisatiebrede kwaliteitsverbeteringen
Wensen
- Je hebt ervaring met werken bij soortgelijke overheidsorganisaties
- Afgeronde opleiding is op het gebied van Bedrijfskunde
Aanbod
- Uren per week: 40
- Duur: 7 maanden
- Optie tot verlenging: n.v.t.
- FTE: 1
- Start: 01-12-2026
Opdrachtgever
KVK is in beweging. Digitalisering, veranderende klantvragen en het optimaliseren van de dienstverlening van KVK vragen om sterke leiders die teams meenemen in verandering.
De organisatie is volop in transformatie. Digitalisering en het toegankelijker maken van de producten en diensten van KVK staan centraal. De beoogde samenwerking tussen de disciplines Frontoffice, Backoffice en Servicecenter wordt versterkt. Het landelijke team van teamleiders is onderdeel van deze context.
Zo werkt onze dienstverlening
Reageren op een opdracht/vacature via Tender-Link is zo geregeld. Hieronder lees je in vier stappen wat er gebeurt nadat je hebt gereageerd — van jouw eerste klik tot de uitbetaling.
Eenvoudig reageren op zzp opdrachten
Reageren gaat zonder account. Alles wat we nodig hebben vragen we in één formulier uit: je uurtarief, je cv, je motivatie en jouw antwoord op de eisen en wensen. Komt het even niet uit? Bewaar de opdracht en rond je aanmelding later af via de link in je mailbox.
Wij checken jouw documenten nauwkeurig
Na het versturen controleren wij je antwoorden en gaan we na of de opdrachtgever nog aanvullende gegevens nodig heeft. Waar nodig nemen wij daarover contact met je op.
Wij melden jou aan bij de opdrachtgever
Is je aanmelding compleet, dan bieden wij je vóór de sluitingsdatum aan bij de opdrachtgever en ontvang je daarvan een bevestiging. Er komen dagelijks nieuwe opdrachten bij, dus reageer gerust op meerdere tegelijk.
Eerlijk, transparant en snel betaald
Wij houden van eerlijk zakendoen. Onze marge is 10%, en die rekenen we bovenop het tarief dat jij wilt verdienen — niet eraf. Wat jij ziet, is wat jij krijgt. Je factureert zelf en wordt 30 dagen na goedkeuring van je uren betaald. Na de plaatsing staan we voor je klaar wanneer je ons nodig hebt.
Gemakkelijk solliciteren op alle vacatures
Reageren gaat zonder account. In één formulier vragen we alles wat we nodig hebben: je salarisindicatie, je cv, je motivatie en jouw antwoord op de eisen en wensen. Komt het even niet uit? Bewaar de opdracht en rond je aanmelding later af via de link in je mailbox.
Wij beoordelen jouw documenten grondig
Zodra je aanmelding binnen is, nemen wij je antwoorden door en controleren we of de opdrachtgever aanvullende gegevens vraagt. Waar nodig nemen wij daarover contact met je op.
Wij dragen jou voor bij de opdrachtgever
Is je aanmelding compleet, dan bieden wij je vóór de sluitingsdatum aan bij de opdrachtgever en ontvang je daarvan een bevestiging. Bij plaatsing kom je in dienst bij onze verloningspartner voor de duur van de opdracht.
Eerlijk, transparant en met goede voorwaarden
Wij houden van eerlijk zakendoen. Bij detacheringsvacatures hanteren we een marge van 15% — laag, zoals je van ons gewend bent. Daar staat een compleet pakket tegenover: naast je salaris bouw je vakantiedagen op, ben je verzekerd bij ziekte en heb je recht op een transitievergoeding. Zo weet je precies waar je aan toe bent. En ook ná je plaatsing staan we voor je klaar wanneer je ons nodig hebt.
- Persoonlijke aandacht
- Transparant proces
- Heldere communicatie
Weet je zeker dat je aan de eisen voldoet?
Kandidaat heeft minimaal een afgeronde hbo opleidingKandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met leidinggeven als teamleider binnen een operationele of…
Twijfel je over één van de eisen?
Neem contact opPrivacy verklaring
Tender-Link verwerkt in de zin van de AVG de door jou verstrekte persoonlijke gegevens op basis van jouw toestemming en gebruikt deze om je sollicitatie te verwerken en jou te koppelen aan één of meerdere opdrachten. We bewaren deze gegevens één jaar in onze database. Je kunt Tender-Link op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken via info@tender-link.nl. Lees verder