Trainer

Je werkt nauw samen met de adviseur Leren & Ontwikkelen Digitale Vaardigheden en betrokken collega’s vanuit het migratieproject, ICT, informatievoorziening, informatiebeheer en communicatie.

Wat ga je doen?

Je ontwikkelt en verzorgt praktijkgerichte trainingen voor medewerkers die overstappen naar een digitale werkomgeving op basis van Microsoft 365. Je helpt verschillende doelgroepen om digitaal samen te werken en informatie zorgvuldig op te slaan, te delen en terug te vinden. De nadruk ligt op Teams, SharePoint, OneDrive en de samenhang tussen deze toepassingen.

Je ondersteunt de voorbereiding, een pilot met drie teams en de verdere migratie, waarbij twaalf teams tegelijk overstappen. Je stemt je trainingen en begeleiding af op de migratieplanning, gemeentelijke werkafspraken en de leerbehoeften van de teams. Je werkt samen met collega’s op het gebied van Leren & Ontwikkelen, het migratieproject, ICT, informatievoorziening, informatiebeheer en communicatie.

Praktische informatie

• De inzet groeit mee met de migratie: 8 uur per week tijdens de voorbereiding, 24 uur per week tijdens de pilot en 36 uur per week tijdens de verdere migratie.
• De overgang tussen de fasen wordt afgestemd op de voortgang en evaluatie van het migratieproject.

• Je brengt de voorkennis, digitale vaardigheden en leerbehoeften van de betrokken teams in kaart.
• Je vertaalt dagelijkse werkzaamheden en gebruikersvragen naar concrete leerdoelen en oefensituaties.
• Je signaleert welke medewerkers of doelgroepen aanvullende ondersteuning nodig hebben.

• Je ontwikkelt een doelgroepgericht trainingsaanbod voor Microsoft 365, waaronder Teams, SharePoint en OneDrive.
• Je maakt lesontwerpen met leerdoelen, een tijdsplanning, passende werkvormen en oefeningen.
• Je stemt de inhoud af op de digitale werkomgeving en de afspraken over digitaal samenwerken en informatiebeheer.
• Je bereidt trainingen, workshops, webinars en vragenuurtjes voor en stemt de planning af op de migratie.

• Je verzorgt interactieve trainingen voor medewerkers met uiteenlopende digitale vaardigheidsniveaus.
• Je begeleidt medewerkers vóór, tijdens en na de overgang naar de nieuwe werkomgeving.
• Je legt uit hoe Teams, SharePoint en OneDrive met elkaar samenhangen.
• Je traint medewerkers in samenwerken aan documenten, bestanden delen, versies gebruiken en informatie terugvinden.
• Je helpt medewerkers de werkafspraken toe te passen in de dagelijkse praktijk.

• Je zorgt voor een veilige omgeving waarin deelnemers vragen durven stellen en kunnen oefenen.
• Je herkent onzekerheid en weerstand en reageert daar passend op.
• Je gebruikt herkenbare voorbeelden en afwisselende werkvormen.
• Je stimuleert deelnemers om het geleerde toe te passen en maakt behaalde successen zichtbaar.

• Je maakt praktische instructies, oefenopdrachten en naslagmateriaal die begrijpelijk, toegankelijk en herbruikbaar zijn.
• Je actualiseert materialen op basis van gebruikerservaringen en wijzigingen in de digitale werkomgeving of werkafspraken.
• Je draagt materialen, instructies en inzichten over aan interne collega’s.
• Je ondersteunt sleutelgebruikers en ambassadeurs bij de begeleiding van medewerkers en legt vast hoe het trainingsaanbod kan worden voortgezet.

• Je verzamelt feedback en ervaringen van de pilotteams.
• Je evalueert de inhoud, vorm, timing en effectiviteit van de leeractiviteiten.
• Je brengt terugkerende vragen en aanvullende ondersteuningsbehoeften in kaart.
• Je vertaalt de pilotervaringen naar een uitvoerbare trainingsaanpak voor de verdere migratie en blijft deze aanpak evalueren en bijstellen.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren trainer die digitale toepassingen begrijpelijk maakt en vertaalt naar dagelijkse werkzaamheden. Je past je aanpak aan op de doelgroep en weet dat niet iedere medewerker gebaat is bij dezelfde training. Je combineert kennis van Microsoft 365 met sterke didactische vaardigheden. Je kunt zelfstandig trainingen ontwikkelen en verzorgen en stemt actief af met betrokken collega’s.

Je kunt vooruitplannen en houdt overzicht wanneer meerdere teams tegelijk ondersteuning nodig hebben. Je past je uitvoering aan wanneer de migratieplanning verandert. Je bent toegankelijk, geduldig en praktisch ingesteld. Je enthousiasmeert deelnemers en helpt hen nieuwe werkwijzen met vertrouwen toe te passen. Je staat open voor feedback, houdt je vakkennis actueel en verbetert je trainingen op basis van ervaringen en evaluaties.